CARI DOKTER - DAFTAR ONLINE

A. Ketentuan Umum

• Layanan pendaftaran online diperuntukkan bagi pasien untuk mempermudah proses antrean dan mendapatkan layanan prioritas di Citra Ardhita Medifarma.
• Pendaftaran online dilakukan melalui tautan resmi yang terintegrasi langsung dengan sistem antricepat assist.id.
• Pasien wajib mengisi data pendaftaran dengan benar, akurat, dan sesuai dengan identitas diri yang sah. Kesalahan pengisian data sepenuhnya menjadi tanggung jawab pasien.

B. Prosedur Kedatangan dan Konfirmasi Antrean

• Pendaftaran online bukan merupakan nomor urut panggilan masuk ke ruang dokter, melainkan sarana untuk mendapatkan tiket antrean prioritas di loket pendaftaran.
• Setibanya di klinik, pasien yang telah mendaftar online wajib melakukan konfirmasi kedatangan melalui mesin Kiosk Pendaftaran Mandiri (KPM).
• Pada layar KPM, pasien wajib memilih opsi "Sudah Daftar Online/Daftar Mandiri" untuk mencetak tiket nomor antrean fisik.
• Pasien disarankan untuk hadir minimal 15-30 menit sebelum estimasi waktu pelayanan untuk melakukan proses konfirmasi dan verifikasi.

C. Verifikasi Identitas (Wajib)

• Demi keamanan data medis, pasien wajib membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli pada saat hari kunjungan.
• Ketika nomor antrean dipanggil di loket, pasien harus menyerahkan KTP asli kepada petugas.
• Petugas akan melakukan verifikasi kesesuaian identitas (mencocokkan nama dan foto wajah pada KTP dengan pasien yang hadir).
• Apabila identitas tidak sesuai atau pasien tidak dapat menunjukkan KTP asli, pihak klinik berhak menolak pendaftaran prioritas tersebut dan mengarahkan pasien untuk mendaftar ulang sebagai pasien reguler/baru.

D. Keterlambatan dan Pembatalan

• Pemanggilan antrean dilakukan berdasarkan perpaduan nomor urut KPM/Online dan kondisi kepadatan di lapangan (sistem rasio).
• Apabila pasien dipanggil sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut namun tidak hadir, maka nomor antrean tersebut akan dilewati.
• Pihak Citra Ardhita Medifarma berhak membatalkan pendaftaran online secara sepihak apabila ditemukan adanya indikasi penyalahgunaan sistem, pendaftaran fiktif, atau pemalsuan identitas.